¿Quién maneja sus datos?
El responsable del tratamiento es: Bastien BOURGEOIS, empresario individual, SIREN 844 721 845, SIRET 844 721 845 00023, 71 rue de Versoix, 01210 Ferney-Voltaire, Francia. Para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos: contact@garaje.fr.
Información pertinente
- Cuenta: Nombre, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña cifrada y estado de cuenta.
- Perfil anfitrión: Datos de contacto, dirección, información tributaria o profesional necesaria y estado de verificación Stripe.
- Anuncios: descripción, características, dirección, coordenadas geográficas, disponibilidad, precios y fotografías.
- Reservas: fechas, importes, estatutos, referencias de pago, cancelaciones, reembolsos e intercambios en la mensajería.
- Datos técnicos: Dirección IP, registros de seguridad, dispositivo e información necesarios para el funcionamiento de la sesión.
- Medida de audiencia: páginas consultadas, acciones principales, profundidad de lectura, duración del compromiso, fuente de tráfico, tipo de dispositivo y pasos del recorrido hasta la reserva, asociados con los identificativos aleatorios de visitante y de sesión y, cuando esté conectado, con el identificador técnico de la cuenta. No se incluyen las direcciones, mensajes, correos electrónicos y direcciones IP brutas.
Garaje no recibe ni conserva el número completo de su tarjeta o su criptograma: esta información es recogida directamente por Stripe.
¿Por qué se procesan estos datos?
¿Quién puede recibir los datos?
Los datos son accesibles a Garaje en caso de necesidad, así como a los proveedores indispensables: OVHcloud para el alojamiento y envío de SMS transaccionales, Cloudflare para el almacenamiento y la difusión de imágenes, Stripe para pagos, pagos y verificaciones reglamentarias, Google Maps Platform para el cálculo y la visualización de las rutas, y el proveedor de mensajería para los correos electrónicos transaccionales.
Cuando se solicita una ruta, Google recibe la zona geográfica aproximada del garaje, el destino elegido, el modo de desplazamiento y el horario previsto. La dirección exacta del anfitrión no se transmite para esta característica. Consulte la Política de privacidad de Google.
El anfitrión y el viajero reciben únicamente la información necesaria para la reserva y su ejecución. Los datos también pueden transmitirse a una autoridad cuando así lo exija la ley. Stripe y Cloudflare pueden procesar cierta información fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías contractuales previstas por el RGPD.
¿Cuánto tiempo se conservan?
- Cuenta y perfil: durante el uso del servicio; tras el cierre, sólo los elementos que aún son necesarios para una obligación legal o para la defensa de un derecho.
- Reservas, contratos, reclamaciones y mensajes relacionados: durante la relación y luego en archivo limitado según los plazos legales aplicables.
- Piezas e información contable: 10 años cuando la ley lo impone.
- Tokens de restablecimiento de contraseña: 30 minutos.
- Diarios técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para la seguridad del servicio, o durante más tiempo cuando se requiera un incidente o una obligación de servicio.
- Datos de medición de la audiencia first-party: 13 meses como máximo.
Un dato puede conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para la defensa de un derecho, para el tratamiento de un litigio o para el cumplimiento de una obligación legal.
Protección del servicio
Garaje aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas: acceso limitado, comunicaciones cifradas, contraseñas almacenadas mediante hash, direcciones exactas protegidas y registros de seguridad.
El sitio utiliza las cookies y almacenamientos necesarios para la autenticación, la seguridad, el funcionamiento de la reserva y una medida de audiencia interna. Esta medida first-party utiliza identificaciones aleatorias, respeta la señal "Do Not Track" y no sirve para la publicidad ni para el seguimiento entre sitios. Garaje no utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia de terceros. Google Maps puede utilizar los almacenamientos necesarios para mostrar la tarjeta y prevenir los abusos.
Ejercer sus derechos
Solicitar la eliminación de mi cuenta de Garaje y mis datos.
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la portabilidad de sus datos, así como la limitación de un tratamiento u oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo. Escriba a contact@garaje.frSólo podrá solicitarse una prueba de identidad en caso de duda razonable.
También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
Su elección inmediata
Puedes oponerte a las estadísticas internas de audiencia en cualquier momento. Esta elección elimina los identificadores de medición guardados en tu navegador e impide la recogida de nuevos eventos en este dispositivo.
Evolución de esta política
Esta política puede evolucionar con el servicio o la reglamentación. Su fecha de actualización figura en la parte superior de la página. Cualquier cambio importante será notificado a los usuarios afectados.