Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Bastien BOURGEOIS, entrepreneur individuel, SIREN 844 721 845, SIRET 844 721 845 00023, 71 rue de Versoix, 01210 Ferney-Voltaire, France. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@garaje.fr.
Les informations concernées
- Compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe chiffré et état du compte.
- Profil hôte : coordonnées, adresse, informations fiscales ou professionnelles nécessaires et état de vérification Stripe.
- Annonces : description, caractéristiques, adresse, coordonnées géographiques, disponibilités, prix et photographies.
- Réservations : dates, montants, statuts, références de paiement, annulations, remboursements et échanges dans la messagerie.
- Données techniques : adresse IP, journaux de sécurité, appareil et informations nécessaires au fonctionnement de la session.
- Mesure d’audience : pages consultées, actions principales, profondeur de lecture, durée d’engagement, source de trafic, type d’appareil et étapes du parcours jusqu’à la réservation, associés à des identifiants aléatoires de visiteur et de session et, lorsque vous êtes connecté, à l’identifiant technique du compte. Les adresses saisies, messages, e-mails et adresses IP brutes n’y figurent pas.
Garaje ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte ou son cryptogramme : ces informations sont collectées directement par Stripe.
Pourquoi ces données sont-elles traitées ?
Qui peut recevoir les données ?
Les données sont accessibles à Garaje dans la limite du besoin, ainsi qu’aux prestataires indispensables : OVHcloud pour l’hébergement et l’envoi des SMS transactionnels, Cloudflare pour le stockage et la diffusion des images, Stripe pour les paiements, les versements et les vérifications réglementaires, Google Maps Platform pour le calcul et l’affichage des itinéraires, et le prestataire de messagerie pour les e-mails transactionnels.
Lorsqu’un itinéraire est demandé, Google reçoit la zone géographique approximative du garage, la destination choisie, le mode de déplacement et l’horaire prévu. L’adresse exacte de l’hôte n’est pas transmise pour cette fonctionnalité. Consultez la politique de confidentialité de Google.
L’hôte et le voyageur reçoivent uniquement les informations nécessaires à la réservation et à son exécution. Les données peuvent aussi être transmises à une autorité lorsque la loi l’exige. Stripe et Cloudflare peuvent traiter certaines informations hors de l’Espace économique européen, avec les garanties contractuelles prévues par le RGPD.
Combien de temps sont-elles conservées ?
- Compte et profil : pendant l’utilisation du service ; après fermeture, uniquement les éléments encore nécessaires à une obligation légale ou à la défense d’un droit.
- Réservations, contrats, réclamations et messages associés : pendant la relation, puis en archivage limité selon les délais légaux applicables.
- Pièces et informations comptables : 10 ans lorsque la loi l’impose.
- Jetons de réinitialisation du mot de passe : 30 minutes.
- Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité du service, ou plus longtemps lorsqu’un incident ou une obligation l’exige.
- Données de mesure d’audience first-party : 13 mois maximum.
Une donnée peut être conservée plus longtemps lorsqu’elle est nécessaire à la défense d’un droit, au traitement d’un litige ou au respect d’une obligation légale.
Protection du service
Garaje applique des mesures techniques et organisationnelles proportionnées : accès limité, chiffrement des échanges, mots de passe hachés, adresses exactes protégées et journalisation de sécurité.
Le site utilise les cookies et stockages nécessaires à l’authentification, à la sécurité, au fonctionnement de la réservation et à une mesure d’audience interne. Cette mesure first-party utilise des identifiants aléatoires, respecte le signal « Do Not Track » et ne sert ni à la publicité ni au suivi entre sites. Garaje n’utilise aucun outil de mesure d’audience tiers. Google Maps peut utiliser les stockages nécessaires à l’affichage de la carte et à la prévention des abus.
Exercer vos droits
Demander la suppression de mon compte Garaje et de mes données.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation d’un traitement ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à contact@garaje.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Votre choix immédiat
Vous pouvez vous opposer à la mesure d’audience interne à tout moment. Ce choix supprime les identifiants de mesure enregistrés dans votre navigateur et empêche les prochains événements d’être collectés sur cet appareil.
Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. Sa date de mise à jour figure en haut de page. Toute modification importante sera signalée aux utilisateurs concernés.